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账户管理
 
什么是iTalkBB家庭电话的899号码?这个899号码有什么用途?
899号码是您家庭电话的内部号码,在您的iTalkBB家庭电话电话盒上有显示,点此查看图解。这个号码有以下几方面用途:
1. 它是您在线登录您的账户的用户名。登录账户之后,您能轻松管理您的服务,增加服务、更改计划,查看您的账单、通话记录,或是推荐朋友,管理积分等等。找不到?[请点此]。
2. iTalkBB家庭电话为您提供免费网内通话服务。您可以将您的899号码告诉其它iTalkBB家庭电话的用户,他们直接拨打这个号码便可以与您免费通话。您也可以拨打其它他们的899号码,免费与他们通话。
3. 您介绍亲友加入iTalkBB家庭电话服务,iTalkBB会给您相应的积分奖励。只要您推荐的亲友在申请iTalkBB的服务时,输入您的899号码,或是在打电话购买服务时告诉我们的销售人员您的899号码,就能建立推荐关系。查询本期推荐优惠,请点此
 
如何在线管理我的服务和账户?我的用户名和密码是什么?
账户开通之后,您的用户名就为iTalkBB家庭电话电话盒底部标着的10位899号码(什么是899号码?)。您的密码由系统自动分配。首次登录时,您可以通过用户名找到您的密码,找回密码后您可以在账户管理页面随时更改密码。点此登录,在线管理您的账户。
 
iTalkBB的在线账户能提供哪些服务?我登录账户后能进行哪些操作?
iTalkBB的在线账户能为您提供全方位的服务资讯和功能。
• 您能轻松管理您的服务,如增加或关闭服务(如手机国际通话、中国号码950等)、更改计划;
• 您能设置您的各项电话功能,如呼叫转移、留言信箱等
• 您能在线查看您的账单、管理账户月、通话记录
• 您能更新您的个人信息或支付信息,如您的电话、住址、信用卡信息
• 您能在线推荐朋友,管理或是兑换您的服务积分
 
怎样查询我的账单?
您只需点此登录您的iTalkBB账户(不会登录?请点此查看账户登录指导),在"账单信息"页面中查看您每一期的话费清单和账户余额。
 
怎样查询我的账户余额和话费清单?
您只需点此登录您的iTalkBB账户(不会登录?请点此查看账户登录指导)。在首页的"账户余额"区域内,可以看到您当前的账户余额,在"通话记录"页面可以查询您的通话记录及每一笔通话记录产生的话费。在"账单数据"页面的每月账单信息里,您也可以查询当月账单里除了月费之外的通话费用。
 
怎样查询我的通话记录?
您只需点此登录您的iTalkBB账户(不会登录?请点此查看账户登录指导),在"账户通话记录"页面中输入您想要查看的时间段来浏览您的通话记录。
 
如何在账户中更新我的地址、电话、email等?
您只需点此登录您的iTalkBB账户(不会登录?请点此查看账户登录指导)。在"账户设定"菜单下的"账户信息"页,点击右上角的update,即可随时编辑您的个人信息。您也可以致电24小时客户服务热线,让客服人员帮您更新。
 
什么是iTalkBB中文电视 699号码?
您的iTalkBB中文电视699号码是用来对机顶盒及个人账户进行匹配的号码。在机顶盒正面标签上的以"699"开头的一串数字即为您的699号码。点此查看示意图。