账户与账单
如何申请iTalkBB中文电视服务？
现在加入任何一款iTalkBB产品（家庭电话，宽带网络和手机卡），您就可以免月费超值优惠观看一整年价值$275.88的高质量电视服务: 无合约、 无押金（需支付一次性开通费$ 49.99 ）。
我家多个房间都有电视机，请问能够申请多个iTalkBB中文电视一年免费的服务吗？
每个iTalkBB产品用户，都能获得2台iTalkBB中文电视一年免费服务的优惠，只需缴纳一次性开通费$ 49.99，即可享受1年没有合约的iTalkBB中文电视服务。
购买iTalkBB中文电视的服务，需要签订多长时间的合约？
没有合约限制，您随时可以终止服务，不会受到任何处罚。
使用iTalkBB中文电视电视机顶盒需要付费吗？
iTalkBB中文电视服务没有任何的设备费或设备租金。除了机顶盒外的HDMI线、无线网络接收器等其他设备也都不需要您支付任何费用。当您想要终止服务时，需要将这些设备寄回给iTalkBB公司就可以了。
我想取消服务，但我的iTalkBB中文电视机顶盒丢失了，怎么办？
因为我们赠送您的1年免费服务没有合约，您可以随时取消服务。因为我们没有收取过您任何设备相关的费用，当您致电要求取消后，请将iTalkBB中文电视机顶盒及其他我们寄送给您的设备寄还给我们。如果您的设备损坏或丢失，我们会收取您$69.99的设备费。
什么是iTalkBB中文电视 699号码？
您的iTalkBB中文电视 699号码是用来对机顶盒及个人账户进行匹配的号码。在机顶盒正面标签上的以"699"开头的一串数字即为您的699号码。点此 查看示意图。
购买iTalkBB中文电视服务之后，我的1年免费优惠期从哪一天开始算起？ 您第一次观看盒子的日期或是发货后十天。
我的iTalk Chinese TV过了一年免费期后，如何继续使用？ 如果您同时使用iTalkBB家庭电话，TV一年免费期后，会自动转成$49.99一年续订计划；如果您中途取消家庭电话，您的TV计划将转变成$9.99/月无合约计划，之前收取的费用不予退还。如果您是单独TV用户，合约到期后，会转成$9.99/月无合约计划。
订购iTalkBB中文电视服务后，是否能随时取消？
为了让您放心购买，iTalkBB中文电视为您提供30天试用退款保证。购买后30天之内您可以随时取消服务。您被收取的开通费将全额返还。因为我们赠送您的1年免费服务没有合约，30天之后，您也可以随时取消服务，不需要支付任何手续费用。
如何取消iTalkBB中文电视的服务？
如您需取消iTalkBB中文电视的服务，请致电iTalkBB中文电视 24小时服务热线1-800-248-255办理。
