热门问题
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只要我是iTalkBB用户，就能获得1年免费的iTalkBB中文电视服务吗？
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是的。每个iTalkBB用户（家庭电话/宽带网络/手机卡）都能全年免费超值优惠观看一整年中文电视服务，且没有合约。（需缴纳开通费$ 49.99，除此之外没有任何费用）。非iTalkBB用户也可获此免费服务，请致电1800482552或前往iTalkBB专卖店。
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购买iTalkBB中文电视的服务，需要签订多长时间的合约？
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没有合约限制，您随时可以终止服务，不会受到任何处罚。
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iTalkBB中文电视机顶盒如何安装？
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首先请把电源插头插到电源插座上，通过HDMI线将机顶盒和您的电视机连接，如您使用有线网络连接，请将网线接入网络埠；如您使用无线网络，请将天线杆旋好在机顶盒的天线基座上，并确定无线网络环境可以正常工作：连接好后开机，并将您电视的输入频道切换至相应的HDMI频道即可。
具体安装方法请点此。
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我家的电视没有HDMI高清接口，怎么办？
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没关系，没有高清接口一样可以观看我们的电视。请您使用iTalkBB中文电视机顶盒设备中附有的红黄白三色复合视频线，分别连接机顶盒和电视上对应颜色的接口。
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如何进行iTalkBB中文电视网络设置？
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首次使用时，开机后请先在首页选择"我的盒子"板块，点击"网络设置"，进行网络设置。您可以选择"有线网络连接"、"无线网络连接"或"快速连接无线网络"。
如您选择"无线网络连接"，即会跳出无线网络清单页，请选择您家的WiFi的名称(SSID)，并输入相应密码。密码验证正确后，选择自动获取IP，点击完成，待机顶盒上的"link灯"由红色转为绿色，则连接成功。
如您使用"有线网络连接"，请选择有线网络，如有密码请输入您的网络密码，若无密码设置，请选择自动获取IP，点击完成，待机顶盒上的"link灯"由红色转为绿色，则连接成功。
如您选择"快速连接无线网络"，即会跳出无线网络清单页，选择您家的无线网络，并输入相应密码，待机顶盒上的"link灯"由红色转为绿色，则连接成功。
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怎样才能观看电视台直播呢？
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在首页选择"电视服务"板块，然后根据您想要看的频道选择相应的频道列表。将鼠标移动到你想观看的频道名称上，使用遥控器"上"、"下"键，选择想看的频道，点击遥控器"OK"键。
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我家多个房间都有电视机，请问能够申请多个iTalkBB中文电视一年免费的服务吗？
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每个iTalkBB的用户，都能获得2台iTalkBB中文电视一年免费服务的优惠，每台只需一次性开通费$ 49.99，即可享受1年没有合约的iTalkBB中文电视服务。
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使用iTalkBB中文电视电视机顶盒需要付费吗？
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iTalkBB中文电视服务没有任何的设备费或设备租金。除了机顶盒外的HDMI线、无线网络接收器等其他设备也都不需要您支付任何费用。当您想要终止服务时，需要将这些设备寄回给iTalkBB公司就可以了。
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什么是iTalkBB中文电视699号码？
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您的iTalkBB中文电视 699号码是用来对机顶盒及个人账户进行匹配的号码。在机顶盒正面标签上的以"699"开头的一串数字即为您的699号码。点此查看示意图。
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订购iTalkBB中文电视服务后，是否能随时取消？
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为了让您放心购买，iTalkBB中文电视为您提供30天试用退款保证。购买后30天之内您可以随时取消服务。您被收取的开通费将全额返还。如果您是iTalkBB用户，因为我们赠送您的1年免费服务没有合约，30天之后，您也可以随时取消服务，不需要支付任何手续费用。合约用户除外。
